Ultima actualizare: 30.09.2026
Art. 1. Utilizarea formularului
1.1. Formularul de mai jos poate fi folosit de consumatori pentru exercitarea dreptului de retragere din contractele încheiate prin site-ul magic4kids.ro, în termen de 14 zile de la primirea produsului, conform OUG nr. 34/2014.
1.2. Formularul completat se transmite:
a) prin e-mail la contact@magic4kids.ro, cu subiectul „Retur comanda nr. …”; sau
b) prin poștă sau curier, la adresa: ILUMA MEDIA S.R.L., Str. Cap. Ion Ușurelu nr. 14, bl. M2, sc. 1, ap. 21, Sector 5, București.
1.3. Utilizarea formularului nu este obligatorie. Consumatorul poate transmite orice altă declarație neechivocă privind decizia de retragere.
1.4. Costul transportului pentru returnarea produselor este suportat de consumator. Coletele trimise cu plata la destinatar nu sunt acceptate.
1.5. Deoarece plata comenzii s-a făcut ramburs, suma se restituie prin transfer bancar în contul IBAN indicat mai jos, în cel mult 14 zile de la primirea declarației de retragere, cu posibilitatea amânării până la primirea produselor sau a dovezii expedierii acestora.
Art. 2. Model de formular de retragere
(Anexa nr. 1 lit. B la OUG nr. 34/2014. Se completează și se returnează numai în cazul în care consumatorul dorește să se retragă din contract.)
Către: ILUMA MEDIA S.R.L., Str. Cap. Ion Ușurelu nr. 14, bl. M2, sc. 1, ap. 21, Sector 5, București, e-mail: contact@magic4kids.ro
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse:
| Produs | Cantitate |
|---|---|
| ………………………………………… | ……… |
| ………………………………………… | ……… |
- Număr comandă: ……………………
- Comandat la data: ……………………
- Primit la data: ……………………
- Numele consumatorului: ……………………………………
- Adresa consumatorului: ……………………………………
- Telefon: ……………………
- E-mail: ……………………
Date pentru rambursare prin transfer bancar:
- Titular cont: ……………………………………
- IBAN: ……………………………………
- Banca: ……………………
Motivul returului (opțional, nu este obligatoriu): ……………………………………
Semnătura consumatorului (numai în cazul în care formularul este transmis pe hârtie): ……………………
Data: ……………………
